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Aviso de privacidad

Ana Arcelus C. es responsable de recabar sus datos personales, del uso que se le dé a los mismos y de su protección.

Su información personal será utilizada para proveer los servicios que ha solicitado, informarle sobre cambios en los mismos y evaluar la calidad del servicio que le brindamos.

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Ana Arcelus C. tiene su domicilio en Cuautitlán 105, Col. Sor Juana Inés de la Cruz, Toluca, Estado de México, C.P. 50040, y será responsable del uso y protección de sus datos personales como lo dicta la Ley Federal de Protección de Datos Personales vigente en México.

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales se tienen de usted, para qué se utilizan y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la ley (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

Para el envío de cualquier solicitud relacionada al ejercicio de sus derechos ARCO, se deberá presentar un escrito libre, elaborado por el titular o su representante legal, ya sea de forma física, al domicilio anteriormente señalado, o electrónica, al correo contacto.anaarcelus@gmail.com

El escrito deberá contener:

• Nombre del solicitante, incluyendo copia de su identificación oficial. En caso de actuar por medio de un representante legal, deberá presentar la identificación oficial del titular y el instrumento público que acredite la representación o carta poder firmada por el otorgante y dos testigos.

• Domicilio o medio de comunicación para informar la respuesta de la solicitud, así como la descripción clara y precisa de los datos personales a los que desea acceder, rectificar, cancelar u oponerse, así como cualquier otro elemento que facilite la localización de sus datos.

Además de lo anterior, dependiendo del derecho que quiera ejercer, deberá especificar lo siguiente:

Acceso.- Deberá señalar los datos personales que requiere conocer.

Rectificación.- Deberá anexar a la solicitud la constancia con la cual pretenda acreditar los datos que se desean corregir, completar o actualizar.

Cancelación.- Procederá cuando usted ya no tenga relación jurídica alguna con Ana Arcelus C. y ésta ya no se encuentre legalmente justificada para conservar la información. Al cancelar sus datos, éstos quedan bloqueados y, en su caso, se conservarán por el periodo que indique la ley de la materia que justifique dicha conservación.

Oposición.- Es necesario que especifique a cuál o cuáles de las finalidades de este aviso desea oponerse; no obstante, cabe señalar que no procederá el ejercicio de este derecho en casos donde el tratamiento sea necesario para el cumplimiento de una obligación legal impuesta a Ana Arcelus C.

Una vez recibida la solicitud, Ana Arcelus C. procederá dentro de un plazo de veinte días a comunicar al titular si su solicitud resulta procedente y, de ser así, la misma se hará efectiva dentro de los quince días siguientes a la fecha en que se comunica dicha respuesta.

Los plazos anteriormente mencionados podrán ser ampliados una sola vez por un período igual, siempre y cuando así lo justifiquen las circunstancias del caso y de conformidad con la legislación aplicable.

Es importante mencionar que Ana Arcelus C. podrá negar el acceso, la rectificación, la cancelación o la oposición de los datos personales en los siguientes supuestos:

• Cuando usted no sea el titular de los datos personales o su representante legal no esté debidamente acreditado para ello.

• Cuando en las bases de datos propiedad de Ana Arcelus C. no se encuentren sus datos personales.

• Cuando se lesionen los derechos de un tercero.

• Cuando exista un impedimento legal o resolución de una autoridad competente que restrinja el acceso a los datos personales o no permita la rectificación, cancelación u oposición de los mismos.

• Cuando la rectificación, cancelación u oposición haya sido previamente realizada.

Los datos de identificación y contacto de la persona que estará a cargo de dar seguimiento a las solicitudes de derechos ARCO son:

Nombre: Ana Arcelus C.

Correo: contacto.anaarcelus@gmail.com

Usted podrá obtener la información o datos solicitados por medio del ejercicio de su derecho de acceso, mediante copias simples, documentos electrónicos o cualquier otro medio seleccionado.

Los datos personales que recabamos los utilizaremos para proveer servicios informativos y de publicidad que ofrecemos, así como para actividades afines o similares. De manera adicional, utilizaremos su información personal para los siguientes fines, que no son estrictamente necesarios para el servicio solicitado, pero que nos permiten brindarle una mejor atención: elaborar perfiles de clientes, prospectos o usuarios de nuestros servicios y productos; realizar investigación de mercado con fines de calidad y satisfacción de nuestros clientes con nuestros productos y servicios; utilizar su información para actividades de mercadotecnia, promociones, prospección comercial y publicidad, además de obtener información de su proyecto editorial para ofrecerle el mejor servicio posible.

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad, utilizaremos su nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono para recibir información acerca de su proyecto y poder ofertarle nuestros servicios. Asimismo, le informamos que sus datos personales pueden ser transferidos y tratados dentro y fuera del país, por personas distintas a esta empresa. En ese sentido, su información puede ser compartida con personal, sucursales y/o filiales de Ana Arcelus C. para proveer los productos y servicios solicitados. Si usted no manifiesta su oposición para que sus datos personales sean transferidos, se entenderá que ha otorgado su consentimiento para ello.

Ana Arcelus C. puede compartir los datos personales de los usuarios si así lo exige la ley, reglamentación, licencia o acuerdo de operación, proceso legal o solicitud vigentes, o cuando la divulgación es apropiada debido a asuntos de seguridad o similares. Esto incluye compartir datos personales con la fuerza del orden público, agentes de salud pública, otras entidades, u otros terceros según sea necesario para hacer cumplir nuestros términos del servicio, acuerdos del usuario u otras políticas, proteger los derechos o la propiedad de Ana Arcelus C., o los derechos, seguridad o propiedad de los demás, o en caso de un reclamo o una disputa relacionados con el uso de nuestros servicios.

Usted tiene derecho a acceder, rectificar y cancelar sus datos personales, así como de oponerse al tratamiento de los mismos o revocar el consentimiento que para tal fin nos haya otorgado, a través de los procedimientos que hemos implementado. Para conocer dichos procedimientos, los requisitos y plazos, se puede poner en contacto con nuestro departamento de datos personales vía correo electrónico en: contacto.anaarcelus@gmail.com

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¿Por cuánto tiempo se conservarán sus datos?

Los datos personales serán conservados en tanto usted no revoque su consentimiento al tratamiento. En todo caso, se le informa de que Ana Arcelus C. lleva a cabo procedimientos de supresión de datos personales en función a los plazos de conservación establecidos legalmente.

La negativa en el uso de sus datos personales no afecta los servicios informativos que podamos ofrecerle. Sin embargo, si usted es contratante de servicios con nosotros, al revocar su consentimiento en el uso de datos personales implicará que no le podamos prestar el servicio solicitado, ya que es posible que por obligación legal requiramos usar sus datos personales. Aunado a esto, es importante que tenga en cuenta que es posible que no en todos los casos podamos atender las solicitudes de forma inmediata; sin embargo, daremos seguimiento a la brevedad. Con objeto de que usted pueda limitar el uso y divulgación de su información personal, a fin que sus datos personales no sean utilizados para recibir publicidad o promociones de empresas de bienes o servicios, le sugerimos darse de alta en el Registro Público para Evitar Publicidad (REPEP), a cargo de la Procuraduría Federal del Consumidor. Para mayor información sobre este registro puede consultar aquí el portal de la PROFECO, o bien ponerse en contacto directo con la dependencia. El presente Aviso de Privacidad puede sufrir modificaciones o actualizaciones derivadas de la Ley vigente; de nuestras necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas. Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los ajustes que pueda sufrir el presente Aviso de Privacidad a través de avisos y notificaciones pertinentes dentro de nuestro sitio web.

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Última revisión: enero de 2024.